AI & AUTOMATION
هوش مصنوعی و اتوماسیون را به بخشی از سیستم کسب‌وکار تبدیل کنید.
مودیسان فرایندهای تکراری در فروش، بازاریابی، پشتیبانی و عملیات را شناسایی می‌کند و با اتصال ابزارها و طراحی گردش‌های کاری، ورود دستی اطلاعات و پیگیری‌های پراکنده را کاهش می‌دهد. هوش مصنوعی هرجا به کیفیت و سرعت کار کمک کند، به این فرایندها اضافه می‌شود.
کجا می‌توانیم اتوماسیون بسازیم؟
بازاریابی و Lead
جمع‌آوری لید، دسته‌بندی درخواست‌ها، Follow-up و اتصال فرم‌ها به CRM و پیام‌رسان‌ها.
محتوا
پژوهش، ایده‌پردازی، بازنویسی، آماده‌سازی خروجی چندکاناله و کنترل فرایند تولید.
تحلیل و عملیات
گردآوری داده، گزارش‌های دوره‌ای، هشدارها و گردش‌های کاری بین ابزارهای مختلف.
تمرکز ما بر اتوماسیون قابل مدیریت است؛ جایی که انسان کنترل، تأیید و تصمیم نهایی را حفظ می‌کند.
اتوماسیون متناسب با فرایند شما
اتوماسیون همیشه به هوش مصنوعی نیاز ندارد. بسیاری از کارها با قواعد مشخص، اتصال API و زمان‌بندی قابل انجام‌اند؛ برای تحلیل متن، دسته‌بندی درخواست‌ها یا آماده‌سازی پاسخ، می‌توان از هوش مصنوعی همراه با کنترل انسانی استفاده کرد.
از ثبت درخواست تا پیگیری مشتری
یک مسیر نمونه: مشتری فرم سایت را تکمیل می‌کند، اطلاعات در CRM ثبت می‌شود، درخواست به کارشناس مربوط ارجاع می‌گیرد و در موعد مناسب یادآوری پیگیری ایجاد می‌شود. ابزارها و مراحل نهایی بر اساس زیرساخت موجود و نیاز تیم شما انتخاب می‌شوند.
روش اجرا و ارزیابی
ابتدا فرایند فعلی و نقاط اتلاف زمان را بررسی می‌کنیم، سپس یک گردش کار محدود را به‌صورت آزمایشی اجرا می‌کنیم. پس از آزمون خطاها، دسترسی‌ها و مسیر تأیید، دامنه اجرا گسترش می‌یابد. زمان انجام کار، خطاهای ورود اطلاعات و سرعت پیگیری، شاخص‌های ارزیابی نتیجه خواهند بود.